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2026-03-20 14:40:08
2026年2月23日,有游客反映在滑雪场缆车内遭遇其他游客吸烟问题。该行为违反滑雪场安全管理规定及消防安全相关要求,存在明显安全隐患。事件发生后,滑雪场及时对投诉人反映情况进行如下处理:1.现场及时制止:工作人员对涉事游客进行劝阻和批评教育,明确告知在雪场尤其是密闭空间吸烟的严重安全风险。依法依规调解:辖区派出所民警到场介入调解,涉事游客现场承认错误,对自身不文明、不安全行为表示道歉。2.从严予以处罚:依据滑雪场管理规定,已对该名涉事游客实施为期7天的入园限制处理,相关情况纳入游客不文明行为记录。
三、后续工作郑重表态安全是景区运营的底线和生命线。此次事件也暴露出现场管理仍有提升空间。下一步,我司将以此为警示,进一步加密巡查频次、强化人员值守、细化管理举措,持续提升安全保障与文明引导水平,坚决杜绝类似问题再次发生,全力守护每一位游客的人身安全与游览体验。感谢社会各界、广大游客对青格里狼山国际滑雪场的关心、监督与支持。我们将切实履行企业主体责任,以更严标准、更实举措,打造安全、文明、有序的冰雪旅游环境。
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